Общие правила

Подарочный комплект состоит:

  • из подарочного конверта;
  • подарочного сертификата;
  • описания подарка-впечатления; 
  • общих правил.
  •  

Как приобрести подарочный сертификат:

  • выберите подарочный сертификат;
  • приобрести и оплатить подарочный комплект вы можете в офисе по адресу г. Кострома, ул. Сенная, 24б, тел. (4942) 45-10-55;
  • а также, вы можете заказать доставку курьером (стоимость доставки по Костроме составляет 150 рублей);
  • при оплате подарка вы получаете кассовый чек, сохраняете его;
  • счастливый обладатель активирует сертификат;
  • мы договариваемся с участником об удобном ему времени проведения мероприятия, говорим адрес места и что необходимо взять с собой или как нужно одеться.

Условия обмена или возврата подарочного сертификата:

  • подарочный сертификат является единственным подтверждением права на получение услуги (активацию);
  • неактивированный сертификат подлежит обмену или возврату в течение 14 дней со дня продажи при наличии чека и в полной комплектации. По истечении этого времени сертификат обмену и возврату на денежные средства не подлежит;
  • подарочный комплект может быть заменен другим. Если выбранный подарок дороже, чем первоначально заплаченная сумма, необходимо будет доплатить соответствующую разницу. Если дешевле - разница в стоимости не возвращается;
  • возмещения всегда производятся лицу, приобретавшему подарок;
  • активированная услуга обмену и возврату не подлежит;
  • утраченные сертификаты не восстанавливаются;

Ограничения при прохождении подарка-впечатления:

  • некоторые подарки подразумевают ряд ограничений, такие как: возраст, состояние здоровья и т.д. Эти ограничения указаны в описании подарка-впечатления. Услуга не предоставляется при несоответствии этим требованиям, поэтому внимательно читайте программу подарка-впечатления перед покупкой подарочного сертификата.

Правила участия:

  • для участия в мероприятии необходимо иметь при себе подарочный сертификат, все необходимые документы и соответствующую экипировку в зависимости от выбранного вами подарка, информация о котором находится в описании подарка. В случае опоздания, отсутствия подарочного сертификата, необходимых документов или экипировки мы не несем ответственности за отмену услуги.

Важно:

  • опоздание более чем на 30 минут может привести к потере права на прохождение подарка;
  • в случае явки в алкогольном или наркотическом опьянении вы теряете право на прохождение подарка-впечатления;
  • в течение всего подарка-впечатления внимательно слушайте указания вашего инструктора, поскольку невыполнение требований может принести вред вашему здоровью.

Невозможность предоставления услуги:

  • если вы не можете воспользоваться активированной и подтвержденной услугой по независящим от вас причинам (состояние здоровья, ДТП и т.д.), сообщите об этом не позднее чем за 24 часа до начала мероприятия. При предоставлении вами документов, подтверждающих причину, мы в индивидуальном порядке рассмотрим возможность перенесения даты предоставления услуги. В противном случае ваше право на активированную и подтвержденную услугу утрачивается;
  • вы можете перенести дату проведения мероприятия не более двух раз;
  • проведение подарка впечатления может зависеть от внешних факторов. При невозможности проведения мероприятия по независящим от Праздничной Лаборатории причинам мы будем вынуждены перенести дату оказания услуги подарка-впечатления.